Assistance informatique

Prestation possible en Assistance informatique

Installation Logiciel Antivirus

Installer un logiciel Antivirus sur votre ordinateur devrait être fait dès l’achat d’un ordinateur afin de vous prémunir des logiciels espions et autres programmes malveillants qui tenteront inévitablement de s’infiltrer dans votre système d’exploitation ou dans vos messages électroniques. Pour protéger convenablement votre ordinateur, nous vous conseillons en fonction de vos besoins et procédons à l’installation du logiciel sur votre ordinateur.

Déroulement d’une intervention

  • Installation du logiciel antivirus (non fourni) sur votre ordinateur,
  • Connexion au site de l’éditeur du logiciel pour effectuer les mises à jour,
  • Configuration des paramètres de l’antivirus,
  • Test de navigation sur Internet,
  • Test de réception des mails.

Configuration de votre Box

Les Box, ces petits boîtiers informatiques qui permettent aujourd’hui d’aller sur Internet, de regarder la télévision ou de téléphoner ne sont pas toujours faciles à paramétrer et maîtriser. Nous nous proposons de le faire à votre place et de vous en expliquer quelques rudiments (qu’est ce que le routeur, le modem, le pare-feu ? Qu’est ce qu’un switch…).

Déroulement d’une intervention

  • Installation et branchement de la Box,
  • Connexion de(s) votre ordinateur(s) via le Wi-Fi (ou cordon RJ45) à la Box,
  • Configuration de l’accès internet sur la Box,
  • Test de navigation sur Internet,
  • Test de réception des mails,

Installation Imprimante USB

Vous avez acheté une imprimante USB et ne savez pas l’installer ? Nous le faisons pour vous et vous aidons à prendre en main ses différentes fonctions (scanner, photocopieur, imprimante) et connectiques.

Déroulement d’une intervention

  • Branchement et mise en route de l’imprimante USB,
  • Installation et configuration du logiciel d’impression sur votre ordinateur,
  • Raccordement de l’imprimante USB à votre ordinateur,
  • Test d’impression depuis votre ordinateur.

Installation Imprimante WiFi

Vous avez acheté une imprimante WIFI et ne savez pas l’installer ? Nous le faisons pour vous et vous aidons à prendre en main ses différentes fonctions (scanner, photocopieur, imprimante) et connectiques.

Déroulement d’une intervention

  • Branchement et mise en route de l’imprimante WiFi,
  • Installation et configuration du logiciel d’impression sur votre ordinateur (muni du WiFi),
  • Connexion de l’imprimante WiFi à votre ordinateur,
  • Test d’impression depuis votre ordinateur.

Réseau Local Domestique

Nous vous aidons à relier vos ordinateurs via un réseau local domestique construit autour de votre modem-routeur ou box internet.

Déroulement d’une intervention

  • Connexion de vos deux ordinateurs (via le Wi-Fi ou cordons RJ45), à votre modem-routeur ou Box,
  • Paramétrage du partage des données à votre convenance (choix des dossiers et autorisations),
  • Test d’échange de données entre vos deux ordinateurs connectés à votre réseau local,
  • Vérification de l’accès internet à partir des deux postes.

Sauvegarde Automatique

Après l’installation d’un antivirus, la mise en place d’une sauvegarde automatique de vos données (photos, musique, vidéos…) devrait être la deuxième chose à faire. Nos disques durs ne sont en effet pas éternels et récupérer des données sur un disque défectueux peux coûter très cher ou être carrément impossible. Mieux vaut prévenir que guérir donc… Un simple support externe (disque dur ou clé USB) fera l’affaire et vous évitera bien des déconvenues.

Déroulement d’une intervention

  • Installation du logiciel de sauvegarde automatique sur votre ordinateur,
  • Branchement du disque dur externe ou de la clé USB (non fournis) destinés à la sauvegarde,
  • Configuration des paramètres et choix des dossiers et fichiers à sauvegarder,
  • Test de sauvegarde.

Autres Demandes

Nous restons à vôtre écoute pour tout besoin qui ne serait pas présent dans cette page. N’hésitez pas à nous contacter.

Quelques autres prestations possibles :

  • Réimportation d’un sauvegarde,
  • Solutions de sauvegardes de données en ligne (Cloud)
  • Création d’un site Internet
  • Téléphonie VOIP

Tarifs

  •  

    Installation Logiciel Antivirus

    25€

    Intervention à Domicile*
    1 heure de main d’œuvre
  •  

    Configuration de votre "Box"

    45€

    Intervention à Domicile*
    Installation de la Box et test de navigation sur Internet
  •  

    Installation Imprimante"USB"

    25€

    Intervention à Domicile*
    Installation, mise en route de l'imprimante et test d'impression
  •  

    Installation Imprimante"WiFi"

    40€

    Intervention à Domicile*
    Installation Imprimante "WiFi" et tests d'Impression
  •  

    Réseau Local Domestique

    25€

    Intervention à Domicile*
    Création d'un Réseau Local domestique et configuration
    de 2 Postes
    (20 € sup. par ordinateur)
  •  

    Sauvegarde Automatique

    45€

    Intervention à Domicile*
    Mise en Place d'un Système de Sauvegarde Automatique sur 1 Poste
  •  

    Autres Demandes

    Sur devis

    Pour toutes autres demandes, nous restons à votre disposition

(*) Important : nos forfaits d’interventions à domicile sont établis sur la base d’un ordinateur de moins de 5 ans en parfait état de fonctionnement et muni d’un système d’exploitation à jour afin de mener à bien les tâches demandées dans des délais n’excédant pas 45 minutes.

Si un dysfonctionnement imprévu de votre matériel informatique rendait impossible notre intervention dans ce délai prévu, le coût de la dite intervention sur site sortirait du cadre du forfait initialement proposé. Nous procéderions alors à un diagnostic, afin de vous proposer la formule de dépannage la plus avantageuse et la plus adaptée à vos besoins.

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N'hésitez pas à nous contacter, c'est avec plaisir que nous vous conseillerons et vous accompagnerons dans la développement de votre activité !